旧版本可能和新系统不兼容，定期更新客户端能减少连接问题。
查看各平台入口 →网页正常但视频卡顿，多半是带宽或丢包问题，换个近一点的节点再试。
查看详细说明 →设备数已满时，先在旧设备上退出登录，再在新设备上登录原账号。
查看对照表 →在本页点击安卓版下载，等待安装包下载完成。
系统若提示该文件来自未知来源，请按指引在设置中允许这一次的安装。
装好之后启动应用，第一次运行时可能会请求网络配置相关的权限。
登录或按提示开始使用，点击连接按钮，看到已连接状态即可。
iOS、Android、Windows、macOS 均有对应版本。
首次连接时系统会请求添加 VPN 配置，选择允许即可。
安装 APK 前需允许来自此来源的安装，装好后可再关闭。
下载后双击安装，按向导一步步完成；如遇拦截请选信任。
放入“应用程序”文件夹再启动，按提示开启网络扩展。
想让快连VPN在锁屏后继续保持连接，把它加入电池优化的白名单通常是最关键的一步。白名单的作用是告诉系统：这款应用可以按需要在后台运行，不必被强制休眠。路径会因手机品牌而异，但入口基本都在电池相关菜单里，找到一次之后，以后调整起来也很快。
有些机型会把这一项放在「应用管理」的电池子页面中，名称也可能写作「后台耗电管理」。无论叫什么，核心都是把这款应用设为不受限制。设置完成后，可以回到应用里看一眼状态，确认它没有被其他规则重新限制。
白名单只解决省电层面的限制，并不能阻止厂商自研的清理机制。如果你的手机还有「后台清理」或「一键加速」功能，记得在里面也把这款应用排除，具体做法见厂商一键加速的排除方法。另外，系统更新后设置有时会被重置，需要重新检查一次，这一点很容易被忽略。
| 对比项 | 按月付费 | 按年付费 |
|---|---|---|
| 平均每月成本 | 通常更高 | 通常更低 |
| 灵活性 | 随时停用，不必一次付清 | 一次付费，中途不常调整 |
| 建议 | 第一次使用可先买短期 | 确定长期需要后再选年付 |
| 适合人群 | 短期出差、先体验再决定 | 长期稳定使用 |
按平台在新手机上安装客户端。
用原来的方式登录，套餐会随账号一起带过来。
提示设备数满了，就先去旧设备那里登出。
接通后试着打开一些常用网站，检查访问和速度有没有异常。
不建议随意关闭杀毒软件，可先核对安装包来源，确认是官方版本后，再把该程序加入白名单后安装。
可更换节点、切换网络或在低峰时段连接，持续不稳定时记录节点名称和出现时间，反馈给官方客服排查。
一般只需网络与必要的系统权限，若要求读取无关的通讯录或相册，应谨慎拒绝并先向官方确认。
不要在陌生弹窗中输入密码，应关闭弹窗并通过官网或应用本身重新登录，必要时更换密码并开启二次验证。
定期更新应用、查看账户登录记录，并避免在不可信网络中长期使用同一账号，有助于减少异常情况。
通过官网反馈入口或应用内反馈功能提交，说明设备、系统、节点和出错时间，有助于官方快速复现问题。